Los emprendedores usamos para comunicarnos con nuestros clientes en alto porcentaje, la app de mensajería instantánea WhatsApp, interactuando y compartiendo con clientes asuntos comerciales donde con frecuencia que dan archivados datos como: nombres de comercio, numero de cuentas, zelle, fotos, tipos de pago, montos de dinero, entre otros.
La protección de datos, es una tendencia internacional que no solo aplica a las grandes empresas sino también a pequeños negocios, por eso hoy quiero compartir contigo 5 políticas de protección de datos que puedes aplicar en tu emprendimiento (caso WhatsApp), para evitar poner en riesgo información confidencial de tus clientes.
1. Protege siempre tu teléfono con clave, para evitar en caso de robo o extravió que terceros puedan acceder a información personal o comercial de tus clientes.2. Establece mensajes temporales para chat con clientes
donde manejes asuntos confidenciales como: nombres de comercio, numero de
cuentas, zelle, fotos, tipos de pago, montos de dinero, entre otros.
3. Evita colocar nombres a tus clientes que lo relacionen
directamente con su empresa ejemplo “CARLOS DUEÑO HOTEL DELTA”, este tipo de identificación
podría poner en riesgo a tu cliente, en caso que un tercero acceda a información
confidencial.
4. En caso de robo o extravió, comunícate inmediatamente con
tus clientes por vías alternativas como redes sociales o correo electrónico informando
la situación ocurrida.
5. Informales a tus clientes que sus datos suministrados
a tu emprendimiento, están protegidos con políticas internas de protección de
datos.
Las
políticas de protección de datos, dotarán a tu emprendimiento de mayor seriedad
y eficacia frente a tus clientes, los cuales verán tu emprendimiento con mayor seguridad
y responsabilidad en el manejo de la información suministrada.Si
te gusto el articulo compartelo.
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